Uma tentativa de golpe identificada nas redes sociais usa anúncios falsos no Mercado Livre para roubar contas do WhatsApp das vítimas. O perfil é clonado e depois usado para pedir dinheiro de contatos próximos.
O golpe funciona da seguinte forma: um número clonado, já invadido anteriormente, entra em contato com a vítima alegando ajuda para autenticar um anúncio no Mercado Livre. O produto só poderia ser destacado na plataforma caso dois contatos de confiança validassem o link, de acordo com as mensagens enviadas.
Em seguida, golpistas se passam por representantes do marketplace, incluindo logotipos e mensagens similares com as comunicações oficiais, entram em contato e pedem um código de verificação da conta do WhatsApp. A vítima informa o número e em seguida tem a conta roubada.
O código de verificação da conta do WhatsApp é usado para fazer login no aplicativo e, portanto, não deve ser compartilhado com terceiros.
O que diz o Mercado Livre?
Procurado pelo Canaltech, o Mercado Livre afirmou que não pede senhas, códigos e informações financeiras por WhatsApp, SMS, ligação ou e-mail. A empresa monitora o uso indevido da marca e alerta para não clicar em links suspeitos.
Veja o comentário na íntegra:
O Mercado Livre esclarece que promoções, comunicações e qualquer etapa de interação com usuários são realizadas exclusivamente pelos canais oficiais da companhia, como o site e o aplicativo da plataforma. Comunicações recebidas por canais paralelos não são oficiais e podem representar riscos aos usuários.
A companhia reforça que não solicita senhas, códigos de verificação ou informações financeiras por WhatsApp, SMS, telefone ou e-mail. Em caso de mensagens suspeitas, a recomendação é não clicar em links e não compartilhar dados pessoais ou bancários.
O Mercado Livre mantém monitoramento contínuo para identificar o uso indevido de sua marca, inclusive em ambientes de difícil rastreamento. A empresa conta com equipes especializadas em segurança e colabora com autoridades e órgãos de defesa do consumidor no combate a fraudes digitais.
Como evitar cair no golpe?
A fraude pode convencer vítimas por usar contatos próximos, imagens oficiais e um tom alarmante. Nesse caso, o mais importante é não ceder o código de verificação da conta.
“Golpes digitais exploram a fragilidade humana: a confiança mútua e a aparência de legitimidade das mensagens. Mesmo quando o pedido parece vir de alguém muito próximo, é fundamental confirmar a solicitação por outro canal e nunca, em hipótese alguma, compartilhar códigos de autenticação”, explica o especialista em cibersegurança e CEO da T2Sec, Vinicius Ferreira.
As seguintes dicas também podem ajudar:
- Desconfie de mensagens com muita urgência;
- Confirme as informações com outras pessoas próximas;
- Recorra sempre aos canais oficiais das lojas.
Caso você tenha sido vítima de um ataque do tipo, é necessário registrar um boletim de ocorrência e reportar o ocorrido ao suporte do WhatsApp para recuperar a conta.
