A Samsung admitiu a existência de uma falha que atrapalha a instalação da One UI 9 em smartphones da marca e disponibilizou uma solução paliativa. O defeito gera um aviso de erro na tela inicial do update, bloqueando o carregamento de novos dados e deixando o dono do dispositivo travado no processo.

Origem do problema no sistema

Conforme informações divulgadas pelo site SammyFans, a pane foi detectada em unidades do Galaxy S26 Ultra na Coreia do Sul, com queixas registradas em fóruns oficiais da comunidade da empresa. O aparelho fica incapaz de abrir páginas da internet e exige o toque em um aviso na tela para prosseguir.

Os moderadores da plataforma confirmaram que a falha atinge o componente WebView, utilitário responsável por exibir conteúdos da web dentro dos aplicativos. Como contorno inicial, a recomendação é tentar concluir a configuração inicial utilizando conexão Wi-Fi em vez de dados móveis.

Alternativas e chegada ao Brasil

Entre as outras alternativas sugeridas estão atualizar os navegadores para as compilações mais recentes e efetuar login na conta da Samsung por meio do browser. A corporação prometeu lançar um patch definitivo para solucionar o contratempo em pacotes futuros de software.

A interface baseada no Android 17 chegou ao mercado brasileiro no final de setembro, estreando junto à família Galaxy S26. Gradativamente, a marca expande o software para outros aparelhos: edições das séries Galaxy S25, S24, S23 e o Galaxy A57 já contemplaram a novidade em território nacional.

O update traz novidades visuais marcantes, a exemplo da customização do Painel Rápido, wallpapers que se ajustam ao relógio na tela de bloqueio e a barra do Finder fixa na tela inicial. O sistema também integra recursos de inteligência artificial para entregar recomendações mais inteligentes por meio do Now Nudge.