Um especialista em segurança digital acendeu um alerta nas redes sociais ao questionar a privacidade das smart TVs da Samsung, sugerindo uma possível coleta não autorizada de dados de áudio e de hábitos de consumo por meio de aparelhos conectados.
Investigação após anúncios direcionados O assunto veio à tona depois que o investigador, identificado na internet como log4j, percebeu propagandas excessivamente precisas em um modelo de televisão da marca lançado em 2025. Incomodado com a situação, ele obteve acesso root ao sistema operacional do televisor e passou a inspecionar os processos que rodavam ocultos no equipamento.
Funções de escuta e inteligência artificial Entre as descobertas do analista está um pacote de software denominado always on voice. De acordo com o investigador, essa ferramenta seria capaz de identificar e contabilizar ocorrências sonoras específicas na residência, a exemplo de choros de crianças e latidos de animais de estimação, com os dados supostamente sendo repassados para a fabricante.
Recursos oficiais e ferramentas de alerta Vale destacar que alguns modelos da marca já contam nativamente com tecnologias baseadas em inteligência artificial voltadas para a segurança doméstica, como os modos Pet Care e Family Care. Tais funcionalidades conseguem detectar barulhos específicos e disparar notificações, operando inclusive com a tela desligada ou em modo de espera.
Falta de evidências sobre o envio de informações Apesar das alegações levantadas pelo especialista — que também apontam para o rastreamento de preferências de visualização, histórico de vídeos no YouTube, anúncios ignorados, localização e periféricos Bluetooth —, especialistas reforçam que ainda não existem evidências concretas de que as conversas estejam sendo gravadas ou enviadas indevidamente para servidores externos.
Controle de privacidade e o recurso ACR O monitoramento de hábitos de consumo na tela geralmente ocorre por meio do Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR). De acordo com a documentação oficial disponibilizada pela Samsung, a ferramenta Viewing Information Services gerencia essa atividade, reunindo dados como endereço IP, identificadores do aparelho e mídias reproduzidas, embora a companhia assegure que nenhum conteúdo audiovisual seja gravado ou transmitido.
Suspeitas sobre o desativamento das funções A principal crítica levantada pelo investigador reside na desconfiança de que algumas rotinas do sistema operacional continuariam ativas mesmo após o usuário optar por desligar os mecanismos de privacidade nas configurações. Até o momento, contudo, essa suposta falha ou persistência na coleta de dados não pôde ser verificada de forma conclusiva. Enquanto o debate sobre a segurança digital dos eletrodomésticos inteligentes continua gerando discussões, a fabricante segue renovando seu portfólio no mercado nacional.
